भ्रामक विज्ञापनों पर विकसित देश सख्त और पिछड़े पस्त  

राष्ट्रीय सहारा,हस्तक्षेप

तकनीकी प्रगति और प्रचार के नए साधनों ने विज्ञापन परिदृश्य को पूरी तरह से बदल दिया है। जैसे जैसे विपणन और विज्ञापन अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं,दुनिया भर के कई कानून निर्माताओं ने महसूस किया है कि उन्हें उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए नियम जोड़ने की जरूरत है।  दुनिया के कई देशों में पिछले कुछ वर्षों में कानून बदले हैं तथा  ऐसे नियम पारित किए हैं जो विज्ञापन के उच्च मानकों को लागू करते हैं। यूरोपीय देश स्वास्थ्य संबंधी विज्ञापनों को लेकर ज्यादा सख्त दिखाई पड़ते है।  जर्मनी में बच्चों के लिए जंक फूड के विज्ञापन को सीमित करने तथा विज्ञापन में बताए गए उत्पाद विनिर्देशों को विक्रेता पर कानूनी रूप से बाध्यकारी माना जाता है। जर्मनी सहित यूरोपीय संघ,प्रिंट मीडिया,रेडियो और इंटरनेट में तंबाकू के विज्ञापन पर प्रतिबंध लगा चूका है।

पिछले कुछ वर्षों में ब्राजीलियाई लोगों ने अन्य विकसित देशों की तुलना में अत्यधिक शराब का सेवन किया है।  इसके कारण ब्राज़ील ने मादक उत्पादों से संबंधित विज्ञापनों को नियंत्रित करने पर भारी जोर दिया है। ऑस्ट्रेलियाई सरकार  विभिन्न कम्पनियों से यह अपेक्षा करती है कि वे अपने विज्ञापनों,सोशल मीडिया पोस्ट और कहीं भी जहां कोई व्यवसाय विज्ञापन करता है की निगरानी करें और जितनी जल्दी हो सके किसी भी झूठे दावे को हटा दें। चीन विज्ञापनों में होने वाले झूठे दावों को लेकर बेहद सख्त है और  इस साम्यवादी देश में  झूठे विज्ञापन दावों के लिए मशहूर हस्तियों को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। चीन में यह नियम भी है कि विज्ञापन में 10 साल से कम उम्र की सेलिब्रेटी का उपयोग नहीं किया जाएँ तथा यहां सार्वजनिक स्थानों और जनसंचार माध्यमों में सिगरेट के विज्ञापनों पर प्रतिबंध है। यूनाइटेड किंगडम में विज्ञापनों पर नजर रखने के लिए बाकायदा स्वतंत्र निकाय है। यूके का एक केस बेहद चर्चित रहा था जब विज्ञापन मानक एजेंसी ने यूके में तीन सोशल मीडिया सेलिब्रिटी के खिलाफ एक फैसला जारी किया। दरअसल इन लोगों ने सोशल मीडिया अकाउंट्स पर ऐसे उत्पादों का विज्ञापन किया था,जिनके बारे में उनका दावा था कि इससे उनकी खाने की  इच्छा कम हो  गई तथा इससे वजन कम करने में उन्हें मदद मिली।

यूके की स्वतंत्र प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता प्राधिकरण,यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि नियमों का अनुपालन किया जाता है और कानून तोड़ने वाले लोगों के खिलाफ जांच करने और कानूनी कार्रवाई शुरू करने में सक्षम है। नियमों के तहत अपराध साबित होने पर अदालतों में असीमित जुर्माना या दो साल तक की कैद की सजा हो सकती है। विज्ञापनों की दुनिया में संयुक्त राज्य अमेरिका के नियम उदार माने जाते है और यह कई अन्य देशों की तरह सख्त नहीं है। अमेरिका में उपभोक्ताओं को खुद को शिक्षित करने पर अधिक जोर  दिया जाता हैं। कनाडा  जंक फूड मार्केटिंग पर प्रतिबंध  लगा चूका है जिसके कारण सीधे फास्ट फूड विज्ञापन व्यय 13 फीसदी कम हो गया। यह अभूतपूर्व है की कनाडा ने विज्ञापनों के लिए ग्राहकों से पैसा वसूलने की कम्पनियों की नीतियों को बाधित कर दिया।  फ़्रांस में अतिरिक्त वसा  और सोडियम युक्त उत्पादों के विज्ञापनों के साथ आहार  के मूल व्यवहार को समझाने वाला संदेश होना आवश्यक है। वहीं मेक्सिको में स्वास्थ्य मंत्रालय ने टेलीविजन कार्यक्रमों और फिल्मों में कुछ खाद्य पदार्थों और मीठे पेय पदार्थों के विज्ञापन को प्रतिबंधित कर दिया है। ताइवान ने 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए अस्वास्थ्यकर भोजन के विज्ञापन को सीमित कर दिया।

संयुक्त राज्य अमेरिका में बच्चे हर पांच मिनट में औसतन एक खाद्य विज्ञापन टेलीविजन पर देखते हैं। आमतौर पर ये विज्ञापन उच्च चीनी और वसा वाले खाद्य पदार्थों के लिए होते हैं। जैसे फास्ट फूड,उच्च चीनी वाले अनाज,शर्करा युक्त पेय और कैंडी। हालांकि अमेरिका में कानून के तहत,विज्ञापनों में दावे सच्चे होने चाहिए। भ्रामक या अनुचित नहीं होने चाहिए और साक्ष्य आधारित होने चाहिए। कुछ विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं के लिए, अतिरिक्त नियम लागू हो सकते हैं। अमेरिका में झूठे और भ्रामक प्रचार को कड़ा सन्देश देते हुए बड़ी कम्पनियों को दंडित किया गया है।  वोक्सवैगन को अपनी भ्रामक विज्ञापन प्रथाओं के कारण महत्वपूर्ण कानूनी चुनौतियों का सामना करना पड़ा। वोक्सवैगन के डीजल वाहनों को पर्यावरण के अनुकूल और उत्सर्जन मानकों के अनुरूप बताया गया था। अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग  ने कहा कि वोक्सवैगन के कम उत्सर्जन, पर्यावरण अनुकूल डीजल कारों के दावे  गलत थे और कम्पनी ने गुमराह करने की कोशिश की थी।  इसके बाद वोक्सवैगन ने एक समझौता किया जिसमें प्रभावित कार मालिकों और पट्टेदारों के लिए महत्वपूर्ण वित्तीय मुआवजा शामिल था। वोक्सवैगन ने अपने डीजल वाहनों में ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की बात स्वीकार की, जो उत्सर्जन परीक्षणों में धोखाधड़ी करते थे, उपभोक्ता और नियामकों दोनों को गुमराह करते थे।

दुनिया के जाने माने ब्रांड जॉनसन एंड जॉनसन के खिलाफ कई मुकदमे दायर किए गए थे। जिसमें आरोप लगाया गया था कि उसके बेबी पाउडर और शॉवर टू शॉवर उत्पाद डिम्बग्रंथि के कैंसर या मेसोथेलियोमा का कारण बनते हैं। जांच से पता चला कि कंपनी के टैल्क उत्पादों में थोड़ी मात्रा में एस्बेस्टस पाया गया था,जिसकी जानकारी जनता या नियामकों को नहीं दी गई थी। इसके बाद जॉनसन एंड जॉनसन को हजारों मुकदमों का सामना करना पड़ा और अंततः टैल्क आधारित बेबी पाउडर को बंद करने  को मजबूर होना पड़ा।

सौंदर्य प्रसाधन उद्योग में वैश्विक अग्रणी कंपनी लोरियल अपने सौंदर्य और त्वचा देखभाल उत्पादों की व्यापक रेंज के लिए जानी जाती है। ब्रांड ने अपने नवीन और गुणवत्तापूर्ण उत्पादों के साथ विविध उपभोक्ता आधार को पूरा करते हुए दुनिया भर में एक मजबूत उपस्थिति स्थापित की है। 2014 में लोरियल को अपने दो त्वचा देखभाल उत्पादों,लैंकोमे जेनिफ़िक और लोरियल पेरिस यूथ कोड के विज्ञापन दावों पर जांच का सामना करना पड़ा। कंपनी के सिर्फ सात दिनों में त्वचा में चमक के दावों पर एफटीसी का ध्यान  गया और उनके द्वारा इसकी वैधता को चुनौती दी गई। एफटीसी की जांच ने निष्कर्ष निकाला कि लोरियल के दावे झूठे और अप्रमाणित  थे।  इसके बाद लोरियल यूएसए को ठोस वैज्ञानिक सबूत के बिना भविष्य में  ऐसे दावे करने से रोक दिया गया।

अलग अलग देशों में भ्रामक विज्ञापनों के लिए क़ानूनी रूप से अलग अलग संहिताएँ है। सज़ा की गंभीरता आम तौर पर धोखे की सीमा और उस देश के कानूनों पर निर्भर करती है जहां विज्ञापन प्रकाशित किया गया था। इन सबके बीच वैश्विक स्तर पर इस बात पर सहमति है कि भ्रामक विज्ञापन अनैतिक है क्योंकि यह उपभोक्ताओं को धोखा देता है और यह उनके लिए नुकसानदायक हो सकता है।  हालांकि विज्ञापनों को लेकर जो जागरूकता विकसित देशों में दिखाई जाती है,उसका विकासशील और पिछड़े देशों में अभाव देखा गया है। यहीं कारण है की इन देशों में गरीब और मध्यमवर्गीय समाज को भ्रामक विज्ञापनों के जरिए बड़े पैमाने पर गुमराह किया जाता है और इसे रोकने के प्रयास भी नाकाफी साबित हो रहे है।